الأسئلة الشائعة

لا. لا تسجيل ولا بريد ولا كلمة مرور. عند بدء المبادلة تحصل على رابط خاص لمتابعتها. احفظه، أو تابع المبادلة عبر بوت تيليجرام الخاص بنا.

لا. لكل مبادلة عنوان إيداع يُستخدم مرة واحدة، وتُرسل العملات الجديدة مباشرة إلى العنوان الذي تحدده. لا نحتفظ لك برصيد أبدًا.

السعر مباشر ويأتي من السوق في لحظة اطلاعك عليه. المبلغ المعروض هو ما يصل إلى محفظتك بعد كل الرسوم. وبجانبه ترى سعر السوق، فلا يكون الفرق مخفيًا أبدًا.

لا شيء إضافي. رسومنا ورسوم الشبكة مشمولة في المبلغ الذي تراه. ما تراه هو ما تستلمه.

المتغيّر يعطيك المبلغ في لحظة تأكيد إيداعك، وغالبًا يكون أفضل قليلًا. الثابت يثبّت المبلغ الذي تراه إذا أرسلت خلال المهلة المحددة، مقابل علاوة صغيرة.

تنتهي معظم المبادلات خلال 5 إلى 30 دقيقة. يعتمد الوقت أساسًا على سرعة تأكيد العملة التي ترسلها. فالبيتكوين مثلًا أبطأ من ترون أو سولانا.

يُفحص كل إيداع مقابل قوائم العقوبات والأموال المسروقة المعروفة. إذا رُصد إيداع فقد يحتاج إلى فحص قصير قبل الإفراج عنه أو استرداده. راسلنا برقم مبادلتك وسنبقيك على اطلاع.

استخدم مكتبنا الخاص. راسل @SwapPrivateBot قبل أن ترسل. تحصل على سعر أفضل من السعر العام وشخص واحد يتولّى مبادلتك من البداية إلى النهاية.

مع السعر المتغيّر يُعتمد المبلغ الذي يصل. مع السعر الثابت يحوّل المبلغ المختلف المبادلة إلى مبادلة بسعر متغيّر أو إلى استرداد. المبالغ الأقل من الحد الأدنى تُسترد بعد خصم رسوم الشبكة.

لا. خادم الويب لدينا لا يسجّل أي شيء عن الزيارات، ولا تُحفظ المبادلات أبدًا مع عنوان IP. لا كوكيز ولا تحليلات ولا أدوات تتبّع على الموقع.

نعم. بعد انتهاء المبادلة يظهر في صفحتها زر «احذف الآن». يُحذف السجل والعنوانان فورًا ويُكتب فوقهما على القرص. وإلا تُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا.

فقط ما تحتاجه المبادلة: العملات والمبالغ والعناوين ومرجع المبادلة. لا اسم ولا بريد ولا عنوان IP. يُحذف السجل بعد 30 يومًا من انتهاء المبادلة، أو فورًا إذا ضغطت «احذف الآن».