常見問題

不需要。沒有註冊，沒有電子郵件，也沒有密碼。開始兌換時會得到一個私密連結用來檢視進度。請儲存好，或者在我們的 Telegram 機器人裡追蹤這筆兌換。

不會。每筆兌換都有一個一次性入金地址，新幣會直接傳送到您填寫的地址。我們從不替您保管餘額。

匯率是即時的，取自您檢視那一刻的市場。顯示的金額就是扣除全部手續費後入帳的金額。旁邊同時顯示市場價，差價一目瞭然。

沒有額外費用。我們的手續費和網路費都已包含在顯示的金額裡。看到多少，就入帳多少。

浮動匯率按您的入金確認時的價格計算，通常略好一些。固定匯率鎖定您看到的金額，前提是在規定時間內傳送，需要多付一點點。

大多數兌換在 5 至 30 分鐘內完成。耗時主要取決於您傳送的幣確認得有多快。比如比特幣就比波場或 Solana 慢。

每筆入金都會與制裁名單和已知被盜資金進行比對。如果某筆入金被標記，在放行或退款前可能需要簡單核查。請帶上兌換編號聯絡我們，我們會隨時告知進展。

請使用我們的大額專屬服務。傳送前先聯絡 @SwapPrivateBot。您將獲得優於公開匯率的價格，並由專人從頭到尾負責您的兌換。

浮動匯率按實際入帳金額計算。固定匯率下，金額不符會轉為浮動匯率兌換或退款。低於最低額度的金額會在扣除網路費後退回。

不保留。我們的網頁伺服器不記錄任何存取資訊，兌換也從不和 IP 地址一起儲存。網站上沒有 Cookie、統計工具或追蹤器。

可以。兌換結束後，頁面上會有一個“立即刪除”按鈕。記錄和兩個地址會被立刻刪除，並在硬碟上覆蓋。否則會在 30 天後自動刪除。

只儲存兌換必需的資訊：幣種、金額、地址和兌換編號。不儲存姓名、電子郵件或 IP 地址。記錄在兌換結束 30 天後刪除，點擊“立即刪除”則馬上刪除。