자주 묻는 질문
첫 스왑 전에 많이 묻는 질문들.
계정이 필요한가요?
아니요. 가입도, 이메일도, 비밀번호도 없습니다. 스왑을 시작하면 진행 상황을 볼 수 있는 비공개 링크를 받습니다. 저장해 두거나 텔레그램 봇에서 확인하세요.
제 코인을 보관하나요?
아니요. 스왑마다 일회용 입금 주소가 생기고, 새 코인은 알려 주신 지갑 주소로 바로 보내집니다. 저희는 잔액을 보관하지 않습니다.
환율은 어떻게 정해지나요?
환율은 실시간이며, 보는 순간의 시장에서 옵니다. 표시된 금액은 모든 수수료를 뺀 뒤 지갑에 들어오는 금액입니다. 옆에 시장가가 있어 차이가 숨겨지지 않습니다.
비용은 얼마인가요?
추가 비용은 없습니다. 저희 수수료와 네트워크 수수료는 이미 보이는 금액에 포함되어 있습니다. 보이는 그대로 받습니다.
고정 환율과 변동 환율 중 무엇을 고를까요?
변동 환율은 입금이 확정되는 순간의 금액을 주며, 보통 조금 더 유리합니다. 고정 환율은 제한 시간 안에 보내면 보이는 금액을 확정해 주고, 약간의 비용이 더 붙습니다.
스왑은 얼마나 걸리나요?
대부분 5~30분 안에 끝납니다. 시간은 주로 보내는 코인의 컨펌 속도에 달려 있습니다. 예를 들어 비트코인은 트론이나 솔라나보다 느립니다.
스왑이 보류될 수 있나요?
모든 입금은 제재 목록과 도난 자금 데이터와 대조됩니다. 입금이 표시되면 풀어 주거나 환불하기 전에 짧은 확인이 필요할 수 있습니다. 스왑 ID와 함께 연락 주시면 진행 상황을 알려 드립니다.
10만 달러 이상 스왑하고 싶어요
프라이빗 데스크를 이용하세요. 보내기 전에 @SwapPrivateBot으로 메시지를 보내세요. 공개 환율보다 나은 가격과 처음부터 끝까지 맡는 담당자 한 명이 배정됩니다.
금액을 잘못 보내면 어떻게 되나요?
변동 환율 스왑은 도착한 금액으로 진행됩니다. 고정 환율 스왑은 금액이 다르면 변동 스왑이나 환불로 바뀝니다. 최소 금액 미만은 네트워크 수수료를 빼고 환불됩니다.
로그를 남기나요?
아니요. 웹 서버는 방문에 대해 아무것도 기록하지 않고, 스왑은 IP 주소와 함께 저장되지 않습니다. 사이트에는 쿠키, 분석 도구, 추적기가 없습니다.
스왑 기록을 지울 수 있나요?
네. 스왑이 끝나면 페이지에 지금 삭제 버튼이 생깁니다. 기록과 두 주소가 즉시 삭제되고 디스크에서 덮어쓰기됩니다. 누르지 않으면 30일 후 자동으로 삭제됩니다.
어떤 데이터를 보관하나요?
스왑에 필요한 것만 보관합니다. 코인, 금액, 주소, 스왑 번호입니다. 이름, 이메일, IP 주소는 없습니다. 기록은 스왑이 끝나고 30일 후, 또는 지금 삭제를 누르면 바로 삭제됩니다.