Vanliga frågor
Det folk frågar innan sin första växling.
Behöver jag ett konto?
Nej. Det finns ingen registrering, ingen e-post och inget lösenord. När du startar en växling får du en privat länk för att följa den. Spara den, eller följ växlingen i vår Telegrambot.
Frågar ni vem jag är?
Nej. Ingen KYC, ingen legitimation, inget pass, ingen selfie, inget adressbevis, inget telefonnummer och ingen e-post. En växling behöver inte veta vem du är, så vi frågar aldrig.
Förvarar ni mina mynt?
Nej. Varje växling får en insättningsadress för engångsbruk, och de nya mynten skickas direkt till plånboksadressen du anger. Vi har aldrig något saldo åt dig.
Hur bestäms kursen?
Kursen är i realtid och kommer från marknaden i det ögonblick du tittar. Beloppet som visas är det som når din plånbok efter alla avgifter. Bredvid ser du priset på den öppna marknaden, så skillnaden är aldrig dold.
Vad kostar det?
Inget extra. Vår avgift och nätverksavgiften ingår redan i beloppet du ser. Det du ser är det du får.
Fast eller rörlig kurs?
Rörlig ger beloppet i det ögonblick din insättning bekräftas, vilket oftast är lite bättre. Fast låser beloppet du ser om du skickar inom tidsfönstret, mot ett litet påslag.
Hur lång tid tar en växling?
De flesta växlingar är klara inom 5 till 30 minuter. Tiden beror mest på hur snabbt myntet du skickar får sina bekräftelser. Bitcoin är till exempel långsammare än Tron eller Solana.
Varför skulle en växling spärras?
Varje insättning kontrolleras mot sanktionslistor och kända stulna medel. Om en insättning flaggas kan den behöva en kort kontroll innan den släpps eller återbetalas. Skriv till oss med ditt växlings ID så håller vi dig uppdaterad.
Jag vill växla $100,000 eller mer
Använd vår privata desk. Skriv till @SwapPrivateBot innan du skickar. Du får ett bättre pris än den publika kursen och en person som sköter din växling från början till slut.
Vad händer om jag skickar fel belopp?
Vid en växling med rörlig kurs används beloppet som kommer fram. Vid fast kurs gör ett annat belopp växlingen rörlig eller till en återbetalning. Belopp under minimum återbetalas minus nätverksavgiften.
Sparar ni loggar?
Nej. Vår webbserver registrerar ingenting om besök, och växlingar sparas aldrig med en IP adress. Det finns inga cookies, ingen analys och inga spårare på webbplatsen.
Kan jag radera min växling?
Ja. När en växling är avslutad har dess sida knappen Radera nu. Posten och båda adresserna raderas direkt och skrivs över på disken. Annars raderas den automatiskt efter 7 dagar.
Vilka uppgifter sparar ni?
Bara det växlingen behöver: mynten, beloppen, adresserna och växlingens referens. Inget namn, ingen e-post, ingen IP adress. Posten raderas 7 dagar efter att växlingen avslutats, eller direkt om du trycker på Radera nu.