Häufige Fragen
Was Menschen vor ihrem ersten Tausch fragen.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Es gibt keine Registrierung, keine E-Mail und kein Passwort. Wenn Sie einen Tausch starten, erhalten Sie einen privaten Link, um ihn zu verfolgen. Speichern Sie ihn oder verfolgen Sie den Tausch in unserem Telegram-Bot.
Verwahren Sie meine Coins?
Nein. Jeder Tausch erhält eine einmalige Einzahlungsadresse, und die neuen Coins gehen direkt an die Wallet-Adresse, die Sie angeben. Wir verwahren nie ein Guthaben für Sie.
Wie entsteht der Kurs?
Der Kurs ist live und kommt vom Markt im Moment Ihrer Anfrage. Der angezeigte Betrag ist das, was nach allen Gebühren in Ihrer Wallet ankommt. Daneben sehen Sie den offenen Marktpreis, so bleibt der Unterschied nie verborgen.
Was kostet es?
Nichts extra. Unsere Gebühr und die Netzwerkgebühr sind bereits im angezeigten Betrag enthalten. Was Sie sehen, bekommen Sie.
Fester oder variabler Kurs?
Variabel gibt Ihnen den Betrag zum Zeitpunkt, an dem Ihre Einzahlung bestätigt ist, meist etwas besser. Fest sichert den angezeigten Betrag, wenn Sie innerhalb des Zeitfensters senden, gegen einen kleinen Aufpreis.
Wie lange dauert ein Tausch?
Die meisten Tausche sind in 5 bis 30 Minuten fertig. Die Zeit hängt vor allem davon ab, wie schnell der gesendete Coin bestätigt wird. Bitcoin ist zum Beispiel langsamer als Tron oder Solana.
Warum kann ein Tausch angehalten werden?
Jede Einzahlung wird gegen Sanktionslisten und bekannte gestohlene Gelder geprüft. Fällt eine Einzahlung auf, braucht sie eventuell eine kurze Prüfung, bevor sie freigegeben oder erstattet wird. Schreiben Sie uns mit Ihrer Tausch-ID, wir halten Sie auf dem Laufenden.
Ich möchte 100.000 $ oder mehr tauschen
Nutzen Sie unseren Private Desk. Schreiben Sie @SwapPrivateBot, bevor Sie senden. Sie erhalten einen besseren Preis als den öffentlichen Kurs und eine Person, die Ihren Tausch von Anfang bis Ende betreut.
Was, wenn ich den falschen Betrag sende?
Bei einem variablen Kurs zählt der Betrag, der ankommt. Bei einem festen Kurs wird aus einem abweichenden Betrag ein variabler Tausch oder eine Rückerstattung. Beträge unter dem Minimum werden abzüglich der Netzwerkgebühr erstattet.
Führen Sie Logs?
Nein. Unser Webserver speichert nichts über Besuche, und Tausche werden nie mit einer IP-Adresse gespeichert. Auf der Website gibt es keine Cookies, keine Analyse und keine Tracker.
Kann ich meinen Tausch löschen?
Ja. Sobald ein Tausch beendet ist, hat seine Seite einen Knopf „Jetzt löschen“. Der Datensatz und beide Adressen werden sofort gelöscht und auf der Festplatte überschrieben. Sonst wird er nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Welche Daten speichern Sie?
Nur was der Tausch braucht: die Coins, die Beträge, die Adressen und die Tauschreferenz. Kein Name, keine E-Mail, keine IP-Adresse. Der Datensatz wird 30 Tage nach Ende des Tauschs gelöscht, oder sofort, wenn Sie auf Jetzt löschen klicken.