Domande frequenti
Quello che ci chiedono prima del primo scambio.
Serve un account?
No. Niente registrazione, niente email, niente password. Quando inizi uno scambio ricevi un link privato per seguirlo. Salvalo, oppure segui lo scambio nel nostro bot Telegram.
Custodite le mie crypto?
No. Ogni scambio ha un indirizzo di deposito monouso e le nuove crypto vengono inviate direttamente all’indirizzo che indichi. Non teniamo mai un saldo per te.
Come viene stabilito il tasso?
Il tasso è in tempo reale e viene dal mercato nel momento in cui guardi. L’importo mostrato è quello che arriva nel tuo wallet al netto di tutte le commissioni. Accanto vedi il prezzo di mercato, così la differenza non è mai nascosta.
Quanto costa?
Niente in più. La nostra commissione e quella di rete sono già comprese nell’importo che vedi. Quello che vedi è quello che ricevi.
Tasso fisso o variabile?
Il variabile ti dà l’importo del momento in cui il deposito viene confermato, di solito un po’ migliore. Il fisso blocca l’importo che vedi se invii entro la finestra di tempo, con un piccolo sovrapprezzo.
Quanto dura uno scambio?
La maggior parte degli scambi si chiude in 5 a 30 minuti. Il tempo dipende soprattutto da quanto velocemente viene confermata la crypto che invii. Bitcoin, per esempio, è più lento di Tron o Solana.
Perché uno scambio può essere bloccato?
Ogni deposito viene confrontato con le liste di sanzioni e con i fondi rubati noti. Se un deposito viene segnalato, può servire un breve controllo prima che venga sbloccato o rimborsato. Scrivici con l’ID del tuo scambio e ti teniamo aggiornato.
Voglio scambiare 100.000 $ o più
Usa il nostro desk privato. Scrivi a @SwapPrivateBot prima di inviare. Ottieni un prezzo migliore del tasso pubblico e una sola persona che segue il tuo scambio dall’inizio alla fine.
E se invio l’importo sbagliato?
Con il tasso variabile vale l’importo che arriva. Con il tasso fisso, un importo diverso trasforma lo scambio in uno a tasso variabile o in un rimborso. Gli importi sotto il minimo vengono rimborsati al netto della commissione di rete.
Tenete dei log?
No. Il nostro server web non registra nulla delle visite e gli scambi non vengono mai salvati con un indirizzo IP. Sul sito non ci sono cookie, statistiche né tracker.
Posso cancellare il mio scambio?
Sì. Quando uno scambio è concluso, la sua pagina ha un pulsante Cancella ora. Il record ed entrambi gli indirizzi vengono eliminati subito e sovrascritti sul disco. Altrimenti viene cancellato automaticamente dopo 30 giorni.
Quali dati conservate?
Solo quello che serve allo scambio: le crypto, gli importi, gli indirizzi e il riferimento dello scambio. Niente nome, niente email, niente indirizzo IP. Il record viene cancellato 30 giorni dopo la fine dello scambio, oppure subito se premi Cancella ora.