Veelgestelde vragen

Nee. Er is geen aanmelding, geen e-mail en geen wachtwoord. Als je een swap start, krijg je een privélink om hem te volgen. Bewaar die, of volg de swap in onze Telegrambot.

Nee. Geen KYC, geen ID, geen paspoort, geen selfie, geen adresbewijs, geen telefoonnummer en geen e-mail. Een swap hoeft niet te weten wie je bent, dus we vragen het nooit.

Nee. Elke swap krijgt een eenmalig stortingsadres, en de nieuwe coins gaan rechtstreeks naar het walletadres dat je opgeeft. We houden nooit een saldo voor je aan.

De koers is live en komt van de markt op het moment dat je kijkt. Het getoonde bedrag is wat er na alle kosten in je wallet komt. Ernaast zie je de open marktprijs, dus het verschil is nooit verborgen.

Niets extra. Onze vergoeding en de netwerkkosten zitten al in het bedrag dat je ziet. Wat je ziet, is wat je krijgt.

Variabel geeft het bedrag op het moment dat je storting bevestigd wordt, en dat is meestal iets beter. Vast zet het bedrag dat je ziet vast als je binnen de tijd verstuurt, tegen een kleine toeslag.

De meeste swaps zijn binnen 5 tot 30 minuten klaar. De tijd hangt vooral af van hoe snel de coin die je verstuurt zijn bevestigingen krijgt. Bitcoin is bijvoorbeeld trager dan Tron of Solana.

Elke storting wordt gecontroleerd op sanctielijsten en bekend gestolen geld. Als een storting wordt gemarkeerd, kan er een korte controle nodig zijn voordat hij wordt vrijgegeven of terugbetaald. Schrijf ons met je swap ID en we houden je op de hoogte.

Gebruik onze private desk. Stuur @SwapPrivateBot een bericht voordat je verstuurt. Je krijgt een betere prijs dan de publieke koers en één persoon die je swap van begin tot eind regelt.

Bij een variabele koers wordt het bedrag gebruikt dat binnenkomt. Bij een vaste koers wordt een ander bedrag een variabele swap of een terugbetaling. Bedragen onder het minimum worden terugbetaald min de netwerkkosten.

Nee. Onze webserver legt niets vast over bezoeken, en swaps worden nooit met een IP-adres opgeslagen. Er staan geen cookies, analytics of trackers op de site.

Ja. Zodra een swap is afgelopen, heeft de pagina een knop Nu wissen. Het record en beide adressen worden direct verwijderd en op de schijf overschreven. Anders wordt het na 7 dagen automatisch gewist.

Alleen wat de swap nodig heeft: de coins, de bedragen, de adressen en de swapreferentie. Geen naam, geen e-mail, geen IP-adres. Het record wordt 7 dagen na het einde van de swap verwijderd, of meteen als je op Nu wissen drukt.