پرسش‌های متداول
آنچه مردم پیش از اولین تبدیل می‌پرسند.
به حساب کاربری نیاز دارم؟
خیر. نه ثبتنام، نه ایمیل، نه رمز عبور. با شروع تبدیل یک لینک خصوصی برای پیگیری میگیرید. آن را ذخیره کنید یا تبدیل را در ربات تلگرام ما دنبال کنید.
ارزهای من را نگه میدارید؟
خیر. هر تبدیل یک آدرس واریز یکبارمصرف دارد و ارز جدید مستقیم به آدرسی که وارد میکنید فرستاده میشود. ما هرگز موجودیای برای شما نگه نمیداریم.
نرخ چطور تعیین میشود؟
نرخ زنده است و از بازار در همان لحظهای که نگاه میکنید میآید. مبلغ نمایشدادهشده همان چیزی است که پس از همه کارمزدها به کیف پولتان میرسد. کنارش قیمت بازار را میبینید، پس اختلاف هرگز پنهان نمیماند.
هزینهاش چقدر است؟
هیچ هزینه اضافهای ندارد. کارمزد ما و کارمزد شبکه از قبل در مبلغی که میبینید لحاظ شده است. هر چه میبینید همان را میگیرید.
نرخ ثابت یا شناور؟
نرخ شناور مبلغ را در لحظه تأیید واریز شما حساب میکند که معمولاً کمی بهتر است. نرخ ثابت مبلغی را که میبینید قفل میکند، به شرطی که در مهلت تعیینشده ارسال کنید، در ازای یک هزینه کوچک.
هر تبدیل چقدر طول میکشد؟
بیشتر تبدیلها در ۵ تا ۳۰ دقیقه تمام میشوند. زمان بیشتر به سرعت تأیید ارزی بستگی دارد که ارسال میکنید. مثلاً بیتکوین از ترون یا سولانا کندتر است.
چرا ممکن است یک تبدیل متوقف شود؟
هر واریز با فهرستهای تحریم و داراییهای سرقتی شناختهشده مقایسه میشود. اگر واریزی مشکوک باشد، ممکن است پیش از آزادسازی یا بازگشت به یک بررسی کوتاه نیاز داشته باشد. با شناسه تبدیل به ما پیام دهید تا در جریان بمانید.
می‌خواهم ۱۰۰٬۰۰۰ دلار یا بیشتر تبدیل کنم
از میز اختصاصی ما استفاده کنید. پیش از ارسال به @SwapPrivateBot پیام دهید. قیمتی بهتر از نرخ عمومی و یک نفر که تبدیل شما را از ابتدا تا انتها پیش می‌برد، در اختیارتان است.
اگر مبلغ اشتباه بفرستم چه میشود؟
در نرخ شناور همان مبلغی که میرسد ملاک است. در نرخ ثابت، مبلغ متفاوت تبدیل را به نرخ شناور یا بازگشت وجه تبدیل میکند. مبالغ کمتر از حداقل، پس از کسر کارمزد شبکه بازگردانده میشوند.
لاگ نگه میدارید؟
خیر. وبسرور ما هیچ چیزی درباره بازدیدها ثبت نمیکند و تبدیلها هرگز همراه آدرس IP ذخیره نمیشوند. در سایت هیچ کوکی، آمارگیر یا ردیابی وجود ندارد.
می‌توانم تبدیلم را حذف کنم؟
بله. وقتی تبدیل تمام شد، صفحه آن دکمه «همین حالا حذف کن» دارد. سابقه و هر دو آدرس همان لحظه حذف و روی دیسک بازنویسی میشوند. در غیر این صورت پس از 30 روز خودکار حذف میشود.
چه داده‌هایی نگه میدارید؟
فقط آنچه تبدیل لازم دارد: ارزها، مبالغ، آدرس‌ها و شناسه تبدیل. نه نام، نه ایمیل، نه آدرس IP. سابقه 30 روز پس از پایان تبدیل حذف میشود، یا همان لحظه اگر «همین حالا حذف کن» را بزنید.