Pertanyaan yang sering diajukan
Yang ditanyakan orang sebelum penukaran pertama mereka.
Apakah saya perlu akun?
Tidak. Tanpa daftar, tanpa email dan tanpa kata sandi. Saat memulai penukaran Anda mendapat tautan pribadi untuk memantaunya. Simpan tautan itu, atau pantau penukaran lewat bot Telegram kami.
Apakah kalian menyimpan koin saya?
Tidak. Setiap penukaran mendapat alamat setoran sekali pakai, dan koin baru dikirim langsung ke alamat dompet yang Anda berikan. Kami tidak pernah menyimpan saldo untuk Anda.
Bagaimana kurs ditentukan?
Kurs bersifat langsung dan berasal dari pasar saat Anda melihatnya. Jumlah yang ditampilkan adalah yang sampai ke dompet Anda setelah semua biaya. Di sebelahnya ada harga pasar, jadi selisihnya tidak pernah disembunyikan.
Berapa biayanya?
Tidak ada tambahan. Biaya kami dan biaya jaringan sudah termasuk dalam jumlah yang Anda lihat. Yang Anda lihat itulah yang Anda dapat.
Kurs tetap atau mengambang?
Kurs mengambang memberi jumlah saat setoran Anda terkonfirmasi, biasanya sedikit lebih baik. Kurs tetap mengunci jumlah yang Anda lihat jika Anda mengirim dalam batas waktu, dengan sedikit biaya tambahan.
Berapa lama penukaran?
Sebagian besar selesai dalam 5 sampai 30 menit. Waktunya terutama bergantung pada seberapa cepat koin yang Anda kirim mendapat konfirmasi. Bitcoin lebih lambat daripada Tron atau Solana, misalnya.
Kenapa penukaran bisa ditahan?
Setiap setoran diperiksa terhadap daftar sanksi dan dana curian yang diketahui. Jika setoran ditandai, mungkin perlu pengecekan singkat sebelum dilepas atau dikembalikan. Tulis ke kami dengan ID penukaran dan kami kabari terus.
Saya ingin menukar $100.000 atau lebih
Gunakan private desk kami. Kirim pesan ke @SwapPrivateBot sebelum Anda mengirim. Anda mendapat harga lebih baik dari kurs publik dan satu orang yang menangani penukaran Anda dari awal sampai akhir.
Bagaimana jika saya mengirim jumlah yang salah?
Pada penukaran kurs mengambang, jumlah yang tiba yang dipakai. Pada penukaran kurs tetap, jumlah yang berbeda mengubahnya menjadi penukaran mengambang atau pengembalian. Jumlah di bawah minimum dikembalikan dikurangi biaya jaringan.
Apakah kalian menyimpan log?
Tidak. Server web kami tidak mencatat apa pun tentang kunjungan, dan penukaran tidak pernah disimpan bersama alamat IP. Tidak ada cookie, analitik atau pelacak di situs ini.
Bisakah saya menghapus penukaran saya?
Bisa. Setelah penukaran selesai, halamannya punya tombol Hapus sekarang. Catatan dan kedua alamat langsung dihapus dan ditimpa di disk. Jika tidak, otomatis dihapus setelah 30 hari.
Data apa yang kalian simpan?
Hanya yang dibutuhkan penukaran: koin, jumlah, alamat dan nomor referensi penukaran. Tanpa nama, tanpa email, tanpa alamat IP. Catatan dihapus 30 hari setelah penukaran selesai, atau langsung jika Anda menekan Hapus sekarang.