Câu hỏi thường gặp
Những điều mọi người hỏi trước giao dịch swap đầu tiên.
Tôi có cần tài khoản không?
Không. Không đăng ký, không email, không mật khẩu. Khi bắt đầu swap, bạn nhận được một đường link riêng để theo dõi. Hãy lưu lại, hoặc theo dõi giao dịch trong bot Telegram của chúng tôi.
Các bạn có hỏi tôi là ai không?
Không. Không KYC, không giấy tờ, không hộ chiếu, không selfie, không giấy xác nhận địa chỉ, không số điện thoại và không email. Một giao dịch swap không cần biết bạn là ai, nên chúng tôi không bao giờ hỏi.
Các bạn có giữ coin của tôi không?
Không. Mỗi giao dịch swap có một địa chỉ nạp dùng một lần, và coin mới được gửi thẳng đến địa chỉ ví bạn cung cấp. Chúng tôi không bao giờ giữ số dư cho bạn.
Tỷ giá được xác định thế nào?
Tỷ giá là trực tiếp và lấy từ thị trường tại thời điểm bạn xem. Số tiền hiển thị là số về ví của bạn sau mọi khoản phí. Ngay cạnh đó là giá thị trường mở, nên phần chênh lệch không bao giờ bị giấu.
Chi phí là bao nhiêu?
Không có gì thêm. Phí của chúng tôi và phí mạng lưới đã nằm sẵn trong số tiền bạn thấy. Bạn thấy bao nhiêu thì nhận bấy nhiêu.
Tỷ giá cố định hay thả nổi?
Thả nổi cho số tiền tại thời điểm khoản nạp của bạn được xác nhận, thường tốt hơn một chút. Cố định khóa số tiền bạn thấy nếu bạn gửi trong khung thời gian, với một khoản phụ phí nhỏ.
Một giao dịch swap mất bao lâu?
Hầu hết giao dịch xong trong 5 đến 30 phút. Thời gian chủ yếu phụ thuộc vào tốc độ xác nhận của coin bạn gửi. Ví dụ Bitcoin chậm hơn Tron hoặc Solana.
Vì sao một giao dịch swap có thể bị giữ lại?
Mọi khoản nạp đều được đối chiếu với danh sách trừng phạt và các khoản tiền bị đánh cắp đã biết. Nếu khoản nạp bị gắn cờ, có thể cần kiểm tra ngắn trước khi được giải phóng hoặc hoàn trả. Hãy nhắn cho chúng tôi kèm mã swap, chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn.
Tôi muốn swap từ $100.000 trở lên
Hãy dùng bàn giao dịch riêng. Nhắn tin cho @SwapPrivateBot trước khi gửi. Bạn nhận được giá tốt hơn tỷ giá công khai và một người phụ trách giao dịch từ đầu đến cuối.
Nếu tôi gửi sai số tiền thì sao?
Với tỷ giá thả nổi, số tiền thực tế đến sẽ được dùng. Với tỷ giá cố định, số tiền khác sẽ chuyển thành giao dịch thả nổi hoặc được hoàn trả. Số tiền dưới mức tối thiểu được hoàn trả sau khi trừ phí mạng lưới.
Các bạn có lưu nhật ký không?
Không. Máy chủ web của chúng tôi không ghi lại gì về lượt truy cập, và giao dịch swap không bao giờ được lưu kèm địa chỉ IP. Trang web không có cookie, công cụ phân tích hay trình theo dõi.
Tôi có thể xóa giao dịch swap không?
Có. Khi giao dịch kết thúc, trang của nó có nút Xóa ngay. Dữ liệu và cả hai địa chỉ bị xóa ngay lập tức và được ghi đè trên ổ đĩa. Nếu không, dữ liệu tự động bị xóa sau 7 ngày.
Các bạn lưu những dữ liệu gì?
Chỉ những gì giao dịch cần: các coin, số tiền, địa chỉ và mã tham chiếu swap. Không tên, không email, không địa chỉ IP. Dữ liệu bị xóa 7 ngày sau khi giao dịch kết thúc, hoặc ngay lập tức nếu bạn bấm Xóa ngay.