لماذا تُحتجز المبادلات الرقمية أحيانًا وماذا يحدث بعد ذلك

معظم المبادلات تنتهي دون أن ينظر إليها أحد. بين الحين والآخر تتوقف إحداها. يبدو ذلك مقلقًا، لكن الأسباب روتينية في الغالب، وتنتهي كل مبادلة محتجزة تقريبًا إما بإتمامها أو باسترداد المبلغ.

لماذا تُحتجز الإيداعات

يُفحص كل إيداع وارد بأدوات تحليل البلوكشين التي تقيّم مصدر العملات. يتوقف الإيداع عندما يتجاوز هذا التقييم حدًا معينًا. وهذه هي الأسباب المعتادة.

• عملات مرت مؤخرًا عبر خدمة مُعلَّمة بسبب سرقة أو احتيال أو عقوبات.
• عملات قادمة من خلّاط أو من منصة معروفة بالمخاطر العالية.
• مبلغ كبير على نحو غير معتاد مقارنة بالحركة الطبيعية.

كثيرًا ما لا يكون المرسل قد ارتكب أي خطأ. العملات تمر بأيدٍ كثيرة، وقد تحمل دفعة استلمتها من شخص آخر تاريخًا لم تره قط.

ما الذي يُطلب

عادة يكون السؤال عن مصدر العملات. قد يكفي شرح قصير، أو لقطة شاشة للسحب من منصة، أو في بعض الحالات مستندات هوية.

ما الذي نفعله

إذا احتُجزت مبادلة، افتح صفحة التواصل أو راسل بوت تيليجرام الخاص بنا برقم المبادلة. نتولى الأمر معك ونتابع حتى يصل الرد. جهة تواصل واحدة من البداية إلى النهاية.

كيف تتجنب ذلك

أرسل من محفظة تتحكم بها، بعملات تعرف تاريخها. وللمبالغ الكبيرة راسل مكتبنا الخاص قبل الإرسال، وسيبقى معك شخص واحد حتى تصل العملات. اقرأ المزيد في صفحة مكافحة غسل الأموال والمبادلات الكبيرة.

إجابات سريعة