Размена заглављена, мирна листа шта да урадите
Пре него што се успаничите, проверите ових пет ствари. Већина заглављених размена чека нешто једноставно.
Размена која се не помера је стресна. Највећим делом узрок је једноставан и видљив ако знате где да погледате. Прођите ово по реду.
1. Да ли је депозит изашао из вашег новчаника
Отворите историју новчаника и пронађите трансакцију. Ако је тамо и даље на чекању, мрежа је још није укључила. На Bitcoin то може да се деси са ниском накнадом. Неки новчаници вам дозвољавају да је убрзате.
2. Да ли је потврђена у експлореру
Потражите хеш трансакције у block explorer за ту валуту. Ако има нула потврда, још чека мрежу, а не нас.
3. Да ли сте послали прави износ на правој мрежи
Упоредите износ и мрежу са страницом размене. Другачији износ може да покрене нови курс или повраћај. Депозиту на погрешној мрежи потребна је ручна помоћ.
4. Да ли је валути требао memo
XRP, XLM, ATOM и неки TON депозити траже memo или таг. Ако сте га изоставили, погледајте memo и destination tag.
5. Да ли је задржана
Ако страница размене показује да је размена задржана, депозит пролази проверу усклађености. Погледајте зашто се размене задржавају.
И даље заглављено
Пишите нам на страници за контакт или у нашем Telegram боту са ID размене. Молимо вас да никада никоме не дајете своју seed фразу, укључујући и некога ко тврди да смо ми. Одатле преузимамо ми.
Кратки одговори
Како да поново пронађем своју размену?
Отворите свој приватни линк размене или користите праћење размене са ID размене. Ако сте пратили размену у нашем Telegram боту, налази се и тамо.
Колико брзо одговара SwapPrivate подршка?
Сваку поруку чита човек који остаје са вама док се размена не реши.
Спремни за размену? Погледајте курс уживо. Налог није потребан.
