Giao dịch swap bị kẹt, danh sách kiểm tra bình tĩnh để biết cần làm gì

Một giao dịch không nhúc nhích thật căng thẳng. Hầu hết trường hợp nguyên nhân rất đơn giản và nhìn thấy được nếu bạn biết chỗ cần xem. Hãy đi qua lần lượt các bước sau.

1. Khoản nạp đã rời ví của bạn chưa

Mở lịch sử ví và tìm giao dịch. Nếu nó vẫn đang chờ xử lý ở đó, mạng chưa đưa nó vào. Với Bitcoin điều này có thể xảy ra khi phí thấp. Một số ví cho phép bạn tăng tốc.

2. Nó đã được xác nhận trên explorer chưa

Tra mã hash giao dịch trên block explorer của coin đó. Nếu nó có không xác nhận nào, nó vẫn đang chờ mạng, không phải chờ chúng tôi.

3. Bạn đã gửi đúng số tiền trên đúng mạng chưa

So sánh số tiền và mạng với trang giao dịch. Số tiền khác có thể dẫn đến tỷ giá mới hoặc hoàn tiền. Khoản nạp trên sai mạng cần được hỗ trợ thủ công.

4. Coin đó có cần memo không

Khoản nạp XRP, XLM, ATOM và một số khoản TON cần memo hoặc tag. Nếu bạn bỏ quên, xem memo và destination tag.

5. Nó có đang bị giữ không

Nếu trang giao dịch cho thấy giao dịch đang bị giữ, khoản nạp đang qua bước kiểm tra tuân thủ. Xem vì sao giao dịch bị giữ lại.

Vẫn bị kẹt

Nhắn cho chúng tôi qua trang liên hệ hoặc bot Telegram kèm mã swap. Xin đừng bao giờ chia sẻ cụm từ khôi phục với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là chúng tôi. Phần còn lại để chúng tôi lo.

Trả lời nhanh