Zamjena je zapela, mirni popis što učiniti
Prije panike provjerite ovih pet stvari. Većina zapelih zamjena čeka nešto jednostavno.
Zamjena koja se ne miče stresna je. Uglavnom je uzrok jednostavan i vidljiv ako znate gdje gledati. Prođite ove točke redom.
1. Je li uplata napustila Vaš novčanik
Otvorite povijest novčanika i pronađite transakciju. Ako je tamo još na čekanju, mreža je još nije uključila. Kod Bitcoina se to može dogoditi uz nisku naknadu. Neki novčanici omogućuju ubrzanje.
2. Je li potvrđena u exploreru
Potražite hash transakcije u block exploreru za tu kriptovalutu. Ako ima nula potvrda, još čeka mrežu, a ne nas.
3. Jeste li poslali točan iznos na pravoj mreži
Usporedite iznos i mrežu sa stranicom zamjene. Drukčiji iznos može pokrenuti novi tečaj ili povrat. Uplata na pogrešnoj mreži treba ručnu pomoć.
4. Je li kriptovaluti trebao memo
Uplate u XRP-u, XLM-u, ATOM-u i neke u TON-u trebaju memo ili tag. Ako ste ga izostavili, pogledajte memo i destination tag.
5. Je li zadržana
Ako stranica zamjene pokazuje da je zamjena zadržana, uplata prolazi provjeru usklađenosti. Pogledajte zašto se zamjene zadržavaju.
I dalje je zapela
Pišite nam preko stranice za kontakt ili u našem Telegram botu sa svojim ID-om zamjene. Nikad nikome ne dijelite seed frazu, pa ni nekome tko tvrdi da smo mi. Od tamo preuzimamo.
Kratki odgovori
Kako ponovno pronaći svoju zamjenu?
Otvorite svoju privatnu poveznicu zamjene ili koristite praćenje zamjene sa svojim ID-om. Ako ste zamjenu pratili u našem Telegram botu, i tamo je.
Koliko brzo odgovara podrška SwapPrivatea?
Osoba čita svaku poruku i ostaje s Vama dok se zamjena ne riješi.
Spremni za zamjenu? Pogledajte tečaj uživo. Bez računa.
