Schimb blocat, o listă calmă cu ce ai de făcut
Înainte să intri în panică, verifică aceste cinci lucruri. Majoritatea schimburilor blocate așteaptă ceva simplu.
Un schimb care nu se mișcă e stresant. De cele mai multe ori cauza e simplă și vizibilă dacă știi unde să te uiți. Parcurge-le în ordine.
1. A plecat depunerea din portofel
Deschide istoricul portofelului și găsește tranzacția. Dacă e încă în așteptare acolo, rețeaua nu a inclus-o încă. Pe Bitcoin se poate întâmpla cu un comision mic. Unele portofele te lasă să o accelerezi.
2. E confirmată în explorer
Caută hash-ul tranzacției într-un block explorer pentru acea monedă. Dacă are zero confirmări, încă așteaptă rețeaua, nu pe noi.
3. Ai trimis suma corectă pe rețeaua corectă
Compară suma și rețeaua cu pagina schimbului. O sumă diferită poate declanșa un curs nou sau o rambursare. O depunere pe rețeaua greșită are nevoie de ajutor manual.
4. Avea nevoie moneda de un memo
Depunerile XRP, XLM, ATOM și unele TON au nevoie de memo sau tag. Dacă l-ai omis, vezi memo și destination tag.
5. E reținut
Dacă pagina schimbului arată că schimbul e reținut, depunerea trece printr-o verificare de conformitate. Vezi de ce sunt reținute schimburile.
Tot blocat
Scrie-ne pe pagina de contact sau în botul nostru de Telegram cu ID-ul schimbului. Te rugăm să nu îți dai niciodată fraza seed nimănui, nici cuiva care pretinde că suntem noi. De aici ne ocupăm noi.
Răspunsuri rapide
Cum îmi găsesc din nou schimbul?
Deschide linkul privat al schimbului sau folosește urmărirea schimbului cu ID-ul lui. Dacă ai urmărit schimbul în botul nostru de Telegram, e și acolo.
Cât de repede răspunde suportul SwapPrivate?
Fiecare mesaj e citit de un om care rămâne cu tine până se rezolvă schimbul.
Gata de schimb? Vezi cursul live. Nu ai nevoie de cont.
