स्वैप अटक गया, क्या करें इसकी एक शांत चेकलिस्ट
घबराने से पहले ये पाँच बातें जाँचें। ज़्यादातर अटके स्वैप किसी आसान चीज़ का इंतज़ार कर रहे होते हैं।
जो स्वैप आगे नहीं बढ़ता वह तनाव देता है। ज़्यादातर समय वजह आसान होती है और दिख जाती है अगर आपको पता हो कि कहाँ देखना है। इन्हें क्रम से देखें।
1. क्या डिपॉज़िट आपके वॉलेट से निकला
अपने वॉलेट की हिस्ट्री खोलें और ट्रांज़ैक्शन ढूँढें। अगर वह वहाँ अभी भी पेंडिंग है, तो नेटवर्क ने उसे अभी शामिल नहीं किया। Bitcoin पर कम फीस के साथ ऐसा हो सकता है। कुछ वॉलेट इसे तेज़ करने देते हैं।
2. क्या एक्सप्लोरर पर कन्फ़र्म है
उस कॉइन के ब्लॉक एक्सप्लोरर पर ट्रांज़ैक्शन हैश देखें। अगर उसके शून्य कन्फ़र्मेशन हैं, तो वह अभी नेटवर्क का इंतज़ार कर रहा है, हमारा नहीं।
3. क्या आपने सही नेटवर्क पर सही रकम भेजी
रकम और नेटवर्क को अपने स्वैप पेज से मिलाएँ। अलग रकम से नया रेट या रिफंड हो सकता है। गलत नेटवर्क पर डिपॉज़िट को हाथ से मदद चाहिए।
4. क्या कॉइन को मेमो चाहिए था
XRP, XLM, ATOM और कुछ TON डिपॉज़िट को मेमो या टैग चाहिए। अगर आपने छोड़ दिया, तो देखें मेमो और डेस्टिनेशन टैग।
5. क्या यह रुका हुआ है
अगर आपका स्वैप पेज दिखाता है कि स्वैप रुका है, तो डिपॉज़िट कंप्लायंस जाँच से गुज़र रहा है। देखें स्वैप क्यों रुकते हैं।
अब भी अटका है
अपनी स्वैप ID के साथ संपर्क पेज पर या हमारे Telegram बॉट में लिखें। कृपया अपना सीड फ़्रेज़ कभी किसी से शेयर न करें, उससे भी नहीं जो ख़ुद को हम बताए। आगे हम संभाल लेंगे।
छोटे जवाब
मैं अपना स्वैप फिर से कैसे ढूँढूँ?
अपना प्राइवेट स्वैप लिंक खोलें, या अपनी स्वैप ID के साथ स्वैप ट्रैक करें इस्तेमाल करें। अगर आपने हमारे Telegram बॉट में स्वैप फॉलो किया था, तो वह वहाँ भी है।
SwapPrivate सपोर्ट कितनी जल्दी जवाब देता है?
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